서비스 이용약관
이용약관
제1조 목적
이 약관은 카메이트 이하 “회사”라 합니다가 운영하는 카메이트 홈페이지 및 관련 온라인 서
비스 이하 “서비스”라 합니다를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항,
서비스 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “카메이트”란 회사가 제공하는 자동차 관련 견적 상담, 신차 패키지 안내, 자동차
용품 및 시공 서비스 정보 제공, 구매 혜택 안내, 납기표 안내, 구매후기 제공 등
자동차 관련 온라인 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 카메이트 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스
를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 하거나 상담 신청, 견적 요청, 문
의 등록 등을 통해 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말한다.
5. “견적내기”란 이용자가 차량 구매, 신차 패키지, 썬팅, 블랙박스, PPF, 유리막코팅,
가죽코팅, 유리발수코팅, 타이어코팅, 신차검수, 등록대행서비스, 코일매트 등 자동
차 관련 상품 또는 서비스에 관한 견적 상담을 신청하는 행위를 말합니다.
6. “판매조건”이란 차량 구매 또는 관련 상품·서비스 이용 시 적용될 수 있는 이벤트,
할인, 혜택, 프로모션, 금융조건 등 회사가 제공하거나 안내하는 정보를 말합니다.
7. “납기표”란 차량 출고 예상 기간, 제조사·차종별 대기기간, 출고 관련 참고 정보를
말합니다.
8. “구매후기”란 이용자가 차량 구매, 상품 구매, 시공 서비스 이용 후 작성하거나 회
사가 게시하는 후기, 평가, 이미지, 영상 등 콘텐츠를 말합니다.
9. “콘텐츠”란 회사 또는 이용자가 서비스에 게시하거나 등록한 문자, 이미지, 영상,
디자인, 로고, 후기, 자료, 게시물 등을 말합니다.
10. “제휴사”란 회사와 계약 또는 업무 제휴를 통해 자동차 구매, 금융, 보험, 시공,
등록대행, 용품, 기타 관련 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
제3조 약관의 명시 및 적용
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우
편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등 필요한 정보
를 이용자가 확인할 수 있도록 홈페이지 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 개별 서비스에 적용되는 별도 약관 또는 이용안내를 정할 수
있으며, 해당 내용은 홈페이지 또는 서비스 화면을 통해 공지합니다.
3. 개별 약관 또는 별도 이용안내가 이 약관과 다른 경우에는 개별 약관 또는 별도 이
용안내가 우선 적용됩니다.
4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제4조 약관의 개정
1. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전
부터 홈페이지 공지사항 또는 서비스 화면을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불
리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합
니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 회원 탈퇴를
요청할 수 있습니다.
4. 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개
정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 서비스의 제공
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 자동차 구매 관련 견적 상담 서비스
2. 신차 패키지 및 자동차 용품·시공 서비스 안내
3. 썬팅, 블랙박스, PPF, 유리막코팅, 가죽코팅, 유리발수코팅, 타이어코팅 등 자동차
관련 시공 정보 제공
4. 신차검수, 등록대행서비스, 코일매트 등 부가 서비스 안내
5. 판매조건, 이벤트, 프로모션, 구매 혜택 안내
6. 차량 출고 및 납기 관련 정보 제공
7. 구매후기 및 시공후기 게시 서비스
8. 기타 회사가 정하는 자동차 관련 정보 제공 및 상담 서비스
제6조 서비스의 변경 및 중단
1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수
있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 홈페이지 점검, 보수, 교체 또는 장애 발생
2. 통신 장애, 서버 장애, 시스템 오류
3. 천재지변, 정전, 화재, 기타 불가항력적 사유
4. 기타 회사가 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 판단하는 경우
회사는 서비스 변경 또는 중단이 발생하는 경우 가능한 범위 내에서 사전에 공지합니
다. 다만, 회사가 예측할 수 없는 사유로 인한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
제7조 회원가입 및 이용계약의 성립
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식 또는 상담 신청 양식에 따라 정보를 입력하고 이
약관에 동의함으로써 서비스 이용을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해
지할 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
2. 타인의 정보를 도용한 경우
3. 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우
4. 관계 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우
5. 기타 회사가 이용 승낙이 부적절하다고 판단하는 경우
이용계약은 회사가 이용 신청을 승낙한 시점에 성립합니다.
제8조 회원정보의 변경
1. 회원은 서비스 이용 신청 시 제공한 정보에 변경이 발생한 경우 즉시 회사에 알려
야 합니다.
2. 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습
니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제9조 회원 탈퇴 및 이용 제한
1. 회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 중지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을
해지할 수 있습니다.
1. 허위 정보를 등록한 경우
2. 타인의 개인정보를 도용한 경우
3. 회사 또는 제3자의 권리, 명예, 신용을 침해한 경우
4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
5. 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우
6. 기타 회사가 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단하는 경우
제10조 이용자에 대한 통지
1. 회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 제공한 전화번호, 문자메시지, 전자우편,
카카오톡, 홈페이지 공지사항 등 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 이용자에 대한 통지는 홈페이지 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개
별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 이용자의 거래 또는 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위 내에서 개별
통지합니다.
제11조 견적 및 상담 서비스
1. 이용자는 카메이트 홈페이지를 통해 차량 구매, 신차 패키지, 자동차 용품, 자동차
시공 서비스 등에 관한 견적 또는 상담을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 견적, 상담, 판매조건, 납기정보, 시공 가
능 여부 등을 안내할 수 있습니다.
3. 홈페이지에 표시되는 견적, 판매조건, 납기정보, 이벤트 내용 등은 제조사, 금융사,
제휴사, 시장 상황, 차량 사양, 재고 상황, 시공 조건 등에 따라 변경될 수 있습니
다.
4. 회사가 제공하는 견적 또는 상담 내용은 계약 체결 전 참고자료이며, 최종 계약 조
건은 별도 계약서, 견적서, 주문서, 제휴사 또는 제조사의 확정 조건에 따릅니다.
5. 이용자가 제공한 정보가 사실과 다르거나 누락된 경우 실제 견적, 시공 가능 여부,
출고 일정 등이 달라질 수 있습니다.
제12조 판매조건 및 납기정보
1. 회사가 제공하는 판매조건, 이벤트, 프로모션, 혜택 정보는 해당 시점의 참고 정보
이며, 제조사, 금융사, 제휴사 또는 회사의 정책에 따라 변경 또는 종료될 수 있습
니다.
2. 납기표 및 출고 예상 기간은 제조사 생산 일정, 차량 사양, 옵션, 색상, 재고, 계약
순번, 물류 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 납기정보의 정확성을 높이기 위해 노력하나, 출고 지연 또는 일정 변경에 대
해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제13조 상품 및 시공 서비스
1. 회사는 이용자에게 신차 패키지, 썬팅, 블랙박스, PPF, 유리막코팅, 가죽코팅, 유리
발수코팅, 타이어코팅, 신차검수, 등록대행서비스, 코일매트 등 자동차 관련 상품 및
시공 서비스를 안내하거나 제공할 수 있습니다.
2. 시공 범위, 제공 품목, 보증서 발급 여부, 보증 기간, 사후관리 조건은 상품 또는 패
키지별로 다를 수 있으며, 별도 안내 페이지 또는 계약 내용에 따릅니다.
3. 차량 종류, 상태, 옵션, 외장·내장 구조, 시공 환경 등에 따라 시공 가능 부위나 결
과가 달라질 수 있습니다.
4. 회사는 시공 전 이용자에게 주요 시공 내용과 유의사항을 안내하며, 이용자는 이를
확인한 후 서비스를 이용하여야 합니다.
제14조 구매후기 및 게시물
1. 이용자는 회사가 허용하는 범위 내에서 구매후기, 시공후기, 문의글, 이미지, 영상
등의 게시물을 등록할 수 있습니다.
2. 이용자가 게시한 게시물에 대한 책임은 해당 게시물을 작성한 이용자에게 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할
수 있습니다.
1. 허위 사실 또는 과장된 내용을 포함한 경우
2. 타인의 권리, 명예, 초상권, 개인정보를 침해하는 경우
3. 욕설, 비방, 혐오, 음란, 폭력적 표현이 포함된 경우
4. 광고, 홍보, 도배성 게시물인 경우
5. 법령 또는 공서양속에 반하는 경우
6. 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 경우
이용자가 게시한 후기, 이미지, 영상 등은 서비스 운영, 홍보, 마케팅, 품질 개선 목적
으로 필요한 범위 내에서 활용될 수 있습니다. 단, 개인정보가 포함된 경우 관련 법령
및 개인정보처리방침에 따릅니다.
제15조 개인정보보호
1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집·이용 목적, 보유
기간, 제3자 제공 여부 등은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지에 게시하여 이용자가 확인할수 있도록 합니다.
4. 개인정보처리방침은 이용약관과 별도로 작성·운영하는 것이 적절하며, 개인정보보호
위원회도 개인정보처리방침 관련 지침과 자료를 제공하고 있습니다.
제16조 회사의 의무
1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안 관리
에 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 이용자가 수신을 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 관계 법령에 위반
하여 발송하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 관련 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 노력합니다.
제17조 이용자의 의무
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 입력하는 행위
2. 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위
4. 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
5. 악성코드, 스팸, 광고성 정보 등을 게시하거나 전송하는 행위
6. 허위 후기, 허위 문의, 허위 견적 요청을 등록하는 행위
7. 외설적, 폭력적, 혐오적, 비방성 내용을 게시하는 행위
8. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
9. 기타 회사가 부적절하다고 판단하여 공지한 행위
제18조 ID 및 비밀번호 관리
1. 회원은 본인의 ID와 비밀번호를 직접 관리할 책임이 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 ID 또는 비밀번호가 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우
즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 회원의 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 단,
회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제19조 청약철회 및 환불
1. 회사와 상품 또는 서비스 이용계약을 체결한 이용자는 관련 법령 및 개별 상품·서비
스 안내에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 단순 상담, 견적 안내 등 별도 비용이 발생하지 않는 서비스는 환불 대상이 아닙니
다.
3. 이미 시공이 시작되었거나 이용자의 요청에 따라 맞춤 제작·개별 주문·예약 확정이
이루어진 상품 또는 서비스는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 청약철회가 제한
될 수 있습니다.
4. 환불 가능 여부, 환불 금액, 위약금, 공제 비용 등은 상품 또는 서비스의 성격, 이용
정도, 계약 내용, 관련 법령에 따라 정합니다.
5. 회사는 환불 요청이 있는 경우 관련 법령 및 내부 절차에 따라 지체 없이 처리합니
다.
제20조 제휴사 및 연결 웹사이트와의 관계
1. 카메이트 홈페이지에는 제휴사 또는 외부 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수
있습니다.
2. 외부 웹사이트에서 제공하는 상품, 서비스, 정보, 거래에 대해서는 해당 외부 웹사
이트 또는 제휴사의 약관과 정책이 적용됩니다.
3. 회사는 외부 웹사이트 또는 제휴사가 독자적으로 제공하는 상품·서비스에 대하여 회
사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제21조 지식재산권
1. 회사가 작성한 콘텐츠, 디자인, 로고, 이미지, 문구, 자료 등에 관한 저작권 및 기타
지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 게시, 출
판, 방송, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는
안 됩니다.
3. 이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
4. 이용자는 자신이 게시한 콘텐츠에 대해 회사가 서비스 운영, 홍보, 마케팅, 품질 개
선을 위해 필요한 범위 내에서 사용할 수 있도록 허락한 것으로 봅니다.
5. 이용자는 자신이 게시한 콘텐츠에 대해 삭제, 비공개, 사용 중단을 요청할 수 있으
며, 회사는 관계 법령과 운영 정책에 따라 처리합니다.
제22조 회사의 면책
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 정전, 통신장애, 시스템 장애, 기타 불가항력으
로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지
않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 게시한 정보, 자료, 후기 등의 신뢰도와 정확성에 대해
보증하지 않습니다.
4. 회사가 제공하는 견적, 판매조건, 납기정보 등은 참고 정보이며, 최종 계약 조건은
실제 계약서, 견적서, 제휴사 또는 제조사의 확정 조건에 따릅니다.
5. 회사는 이용자와 제휴사 또는 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는
중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제23조 손해배상
1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당
사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 단, 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실
이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제24조 분쟁해결
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 노력합니
다.
2. 회사는 이용자의 불만사항 또는 피해구제 요청을 접수한 경우 지체 없이 검토하며,
처리가 지연될 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
3. 회사와 이용자 간 전자상거래 관련 분쟁이 발생한 경우 공정거래위원회 또는 관련
분쟁조정기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
제25조 재판권 및 준거법
1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법령에 따릅니다.
2. 회사와 이용자 간 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법
원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2024년 5월 7일부터 적용됩니다.