개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
(주)카메이트 이하 “회사”는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보
처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적
이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에
따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스
부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 가입 제한, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개
인정보를 처리합니다.
2. 차량판매중개 및 상담 서비스 제공
차량 구매 상담, 견적 상담, 판매조건 안내, 납기정보 안내, 차량판매중개, 상담 신청 확인, 제
휴 판매자 또는 상담 담당자 연결, 계약 관련 안내, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제
공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 맞춤형 광고 및 정보 제공
맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정, 이용자의 관심사에 기반한 차량 정보, 혜택, 프로모션,
상품·서비스 정보 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으
로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때
동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 탈퇴 후 7일까지 보관합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우 해당 채권·채무관계 정산 시
까지
2. 차량판매중개 및 상담 서비스 제공
상담 완료, 서비스 제공 완료 및 관련 정산 완료 시까지 보관합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보관합니다.
1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이
행 등 거래에 관한 기록
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
• 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지
국 위치추적자료: 1년
• 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리
하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만
개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 차량판매중개 업무제휴사
• 개인정보를 제공받는 자: 카메이트 차량판매중개 업무제휴사, 차량 판매자, 딜러, 상
담 담당자
• 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 차량 구매 상담, 견적 안내, 판매조건 안내, 납기
정보 안내, 차량 계약 관련 상담 및 서비스 제공
• 제공하는 개인정보 항목: 성명, 휴대전화번호, 상담 신청 정보, 견적 요청 정보, 희
망 차량 정보, 차량 출고 희망지역
• 제공받는 자의 보유·이용기간: 상담 및 서비스 제공 목적 달성 후 최대 6개월 또는
관계 법령에 따른 보관기간까지
2. 광고 및 이벤트 제휴사
• 개인정보를 제공받는 자: 광고 제휴사 또는 이벤트 제휴사
• 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 차량 구매 상담, 이벤트 안내, 프로모션 신청 및
혜택 제공
• 제공하는 개인정보 항목: 성명, 휴대전화번호, 견적 요청 정보, 차량 출고 희망지역
• 제공받는 자의 보유·이용기간: 제공 목적 달성 후 최대 3개월
제4조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수
있습니다.
1. 서버 및 데이터 보관
• 위탁받는 자: [사용 중인 서버·호스팅 업체명 기재]
• 위탁하는 업무의 내용: 홈페이지 운영, 데이터 보관, 서비스 이용정보 관리
• 제공하는 개인정보 항목: 회원가입 및 상담 신청 시 입력한 개인정보
2. 본인확인
• 위탁받는 자: [본인확인 서비스 업체명 기재]
• 위탁하는 업무의 내용: 휴대폰 본인인증 서비스 제공 또는 대행
• 제공하는 개인정보 항목: 본인인증 정보
3. 알림 발송
• 위탁받는 자: [SMS, 알림톡, 이메일 발송 업체명 기재]
• 위탁하는 업무의 내용: 상담 안내, 고지사항 안내, 마케팅 정보 발송
• 제공하는 개인정보 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 상담 신청 정보
4. 차량판매중개 상담
• 위탁받는 자: 카메이트 업무제휴사, 차량 판매자, 딜러, 상담 담당자
• 위탁하는 업무의 내용: 차량 구매 상담, 견적 안내, 판매조건 안내, 납기정보 안내
• 제공하는 개인정보 항목: 성명, 휴대전화번호, 상담 신청 정보, 희망 차량 정보, 차
량 출고 희망지역
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보
처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임
에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감
독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여
공개하도록 하겠습니다.
제5조 개인정보의 국외 이전
① 회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
② 향후 서비스 제공, 데이터 분석, 클라우드 이용 등을 위하여 개인정보의 국외 이전이 필요
한 경우, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유·이용기간,
이전 거부 방법 등을 본 개인정보 처리방침에 공개하고 필요한 경우 정보주체의 동의를 받겠
습니다.
제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있
습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으
며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는
삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여
하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제
출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본
인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
제7조 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집할 수 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
• 필수항목: 성명, 아이디 또는 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호
• 선택항목: 닉네임, 관심 차량, 거주지역
2. 상담 신청 및 견적 요청
• 필수항목: 성명, 휴대전화번호, 희망 차량, 차량 출고 희망지역, 상담 신청 정보
• 선택항목: 추가 요청사항, 희망 구매시기, 예산, 희망 옵션, 보유 차량 정보
3. 차량판매중개 서비스 제공
• 필수항목: 성명, 휴대전화번호, 상담 신청 정보, 견적 요청 정보, 희망 차량 정보,
차량 출고 희망지역
• 선택항목: 구매 조건, 금융 상담 희망 여부, 보험 상담 희망 여부, 신차 패키지 희망
여부
4. 맞춤형 광고 및 정보 제공
• 필수항목: 성명, 휴대전화번호 등 회원가입 및 상담 신청 시 수집된 정보
• 자동수집항목: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 온라인식별자, 단말기 정보, 서비스 이용기
록
5. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목
• IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 접속 로그, 기
기정보 등
제8조 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사
이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니
다.
① 쿠키의 사용 목적
회사는 회원과 비회원의 접속 빈도, 방문 시간, 이용 형태, 관심 분야, 이벤트 참여 정도, 방
문 횟수 등을 분석하여 맞춤형 서비스 제공, 마케팅, 서비스 개선 등에 활용할 수 있습니다.
② 쿠키의 설치, 운영 및 거부
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
• Chrome: 설정 & 개인정보 및 보안 & 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Edge: 설정 & 쿠키 및 사이트 권한
• Safari: 환경설정 & 개인정보 보호
• Firefox: 설정 & 개인정보 및 보안
단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을
수 있습니다.
제6조 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에
는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다
른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베
이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정
보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 파
기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암
호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 자료보관실, 전산장비 등에 대한 접근통제
제7조 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주
체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니
다.
개인정보 보호책임자
성명: 정경미
소속/직책: 개인정보관리책임자
전화번호: 02-6111-9013
이메일: carmate123@naver.com
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의
문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제12조 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 담당자에게 할 수 있
습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 담당자
성명: 정경미
소속/직책: 개인정보관리책임자
전화번호: 02-6111-9013
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제13조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아
래 기관은 회사와는 별개의 기관입니다.
1. 개인정보침해신고센터: 국번없이 118
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3. 대검찰청: 국번없이 1301
4. 경찰청: 국번없이 182
제14조 개인정보 처리방침 변경
① 본 개인정보 처리방침은 2024년 5월 7일부터 적용됩니다.
② 이전 개인정보 처리방침이 있는 경우, 개정 전 개인정보 처리방침은 홈페이지 내 별도 게
시 또는 요청 시 확인할 수 있도록 합니다.